1. Anbieterin

stark entspannt 
Victoria Neveling
Opladener Str. 70a
40764 Langenfeld

Telefon: 0176 / 54456161
Website: www.stark-entspannt.de

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2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von stark entspannt. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

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3. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu Kursen oder weiteren Angeboten erfolgt schriftlich, online, per E-Mail oder mündlich. Mit der Anmeldung gibt der/die Teilnehmende ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch die Anbieterin zustande.

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4. Teilnahme und Eigenverantwortung

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Angebote dienen der Prävention, Persönlichkeitsentwicklung und mentalen Stärkung und ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

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5. Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus der Angebotsbeschreibung. Die Gebühr ist nach Rechnungsstellung und spätestens vor Beginn des jeweiligen Angebots vollständig zu entrichten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Teilnahme ist nur nach vollständigem Zahlungseingang möglich.

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6. Stornierungsbedingungen 

6.1 Gruppenkurse

Gruppenkurse können bis 48 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden.

Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird die vereinbarte Kursgebühr grundsätzlich in voller Höhe fällig, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6.2 Individualangebote

Individualangebote können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder am gleichen Tag werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird das Honorar grundsätzlich in voller Höhe berechnet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei vereinbarten Stornopauschalen bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Rechte beider Seiten bleiben unberührt.

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7. Besondere Bedingungen für Gruppenangebote und mehrteilige Trainings im Auftrag von Einrichtungen und Organisationen

7.1 Vertragspartner und Auftragserteilung

Bei Gruppenangeboten, Workshops, Trainings und mehrteiligen Veranstaltungsreihen, die im Auftrag einer Einrichtung, Organisation oder einer sonstigen beauftragenden Stelle durchgeführt werden, ist der im Angebot bezeichnete Auftraggeber Vertragspartner.

Die Person, die den Auftrag im Namen einer Einrichtung, Organisation oder sonstigen Stelle erteilt, bestätigt, zur Auftragserteilung und gegebenenfalls zur Vertretung des Auftraggebers berechtigt zu sein.

Die vertragliche Zahlungspflicht trifft den im Angebot bezeichneten Auftraggeber, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Eine interne Aufteilung der Kosten auf Teilnehmende, Eltern oder andere Beteiligte berührt die vereinbarte Zahlungspflicht des Auftraggebers nicht.

7.2 Stornierung des gesamten Auftrags durch den Auftraggeber

Eine Stornierung des gesamten Auftrags soll unverzüglich in Textform, beispielsweise per E-Mail, mitgeteilt werden.

Im Fall einer Stornierung werden bereits erbrachte Leistungen sowie nachweislich entstandene und nicht mehr vermeidbare Aufwendungen berücksichtigt. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den im Einzelfall getroffenen Vereinbarungen.

Soweit eine wirksam vereinbarte Stornopauschale zur Anwendung kommt, bleibt dem Auftraggeber ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bereits geleistete Zahlungen werden nach Abrechnung der berechtigten Ansprüche erstattet, soweit ein Guthaben verbleibt.

7.3 Absage oder Verschiebung einzelner Termine

Können einzelne Termine aus organisatorischen Gründen aufseiten des Auftraggebers nicht stattfinden, bemühen sich beide Seiten zunächst um einen geeigneten Ersatztermin.

Ob und in welchem Umfang bei einem nicht nachholbaren Termin eine Vergütung geschuldet ist, richtet sich nach der getroffenen Vereinbarung und den gesetzlichen Vorschriften. Dabei werden insbesondere bereits erbrachte Leistungen, ersparte Aufwendungen und die Möglichkeit einer anderweitigen Verwendung der freigewordenen Zeit berücksichtigt.

Die Abwesenheit einzelner Teilnehmender lässt die vereinbarte Vergütung für ein Gruppenangebot unberührt, sofern die vereinbarte Leistung wie vorgesehen durchgeführt werden kann.

7.4 Ausfall oder Verhinderung durch die Anbieterin

Kann ein vereinbarter Termin aus Gründen, die in meinem Verantwortungsbereich liegen, nicht stattfinden, informiere ich den Auftraggeber unverzüglich. Beide Seiten bemühen sich um einen geeigneten Ersatztermin.

Ist eine Nachholung nicht möglich oder für den Auftraggeber nicht zumutbar, wird die Vergütung für die nicht erbrachte Leistung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften abgerechnet. Bereits geleistete Zahlungen werden insoweit erstattet, wie kein Vergütungsanspruch besteht.

Weitergehende gesetzliche Rechte beider Seiten bleiben unberührt.

7.5 Unvorhersehbare Ereignisse

Bei unvorhersehbaren Ereignissen, die die Durchführung erheblich erschweren oder unmöglich machen, stimmen sich beide Seiten zeitnah über eine Verschiebung oder eine andere geeignete Lösung ab. Gesetzliche Rechte und Ansprüche bleiben unberührt.

7.6 Individuelle Vereinbarungen

Abweichende Regelungen zu Terminen, Ersatzterminen, Vergütung, Zahlungsbedingungen oder Absagen können im jeweiligen Angebot oder in einer gesonderten Vereinbarung in Textform getroffen werden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Absage durch die Anbieterin

Die Anbieterin kann Kurse, Individualangebote sowie Gruppenangebote aus wichtigem Grund, insbesondere bei Krankheit oder höherer Gewalt, absagen oder verschieben. Bei zu geringer Teilnehmerzahl gilt dies, sofern die Mindestteilnehmerzahl und eine mögliche Absage ausdrücklich in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegeben wurden.

Die Anbieterin informiert die betroffenen Vertragspartner unverzüglich und bemüht sich nach Möglichkeit um einen Ersatztermin.

Kann eine bereits bezahlte Leistung endgültig nicht erbracht werden, werden Zahlungen für diese Leistung erstattet, soweit kein Vergütungsanspruch besteht. Weitergehende gesetzliche Rechte beider Seiten bleiben unberührt.

9. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Eine Haftung für gesundheitliche oder persönliche Folgen aus der Teilnahme wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

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10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.